Termos de Uso
Última atualização: 04/10/2026
1. Objeto do serviço
A plataforma BarberIA é um software como serviço (SaaS) multi-tenant destinado a barbearias e profissionais do setor de beleza masculina. Oferecemos ferramentas de gestão de agenda, clientes, profissionais, serviços, financeiro, lembretes automáticos, reativação de clientes e integrações com WhatsApp Cloud API, Stripe e Resend.
O uso da plataforma está condicionado à aceitação integral destes Termos de Uso. Ao criar uma conta, o usuário declara ter lido, compreendido e concordado com todas as disposições aqui estabelecidas.
2. Cadastro e responsabilidades
Para utilizar a plataforma, o usuário deve criar uma conta informando dados verdadeiros, atualizados e completos. O usuário é o único responsável pela segurança de suas credenciais de acesso e pelas atividades realizadas em sua conta.
A autenticação é realizada por meio do Supabase Auth. A BarberIA não armazena senhas em texto plano e adota práticas de segurança recomendadas pelo mercado.
Cada barbearia é responsável por manter seus dados cadastrais atualizados e por garantir que seus colaboradores utilizem a plataforma de forma adequada.
3. Assinatura recorrente
O acesso às funcionalidades completas da plataforma está sujeito à contratação de uma assinatura recorrente, processada por meio da Stripe. Os valores, planos e periodicidades são aqueles apresentados no momento da contratação.
A assinatura é renovada automaticamente até que o titular solicite o cancelamento. O não pagamento das parcelas poderá resultar na suspensão ou cancelamento do acesso às funcionalidades pagas.
4. Trial gratuito de 7 dias
A BarberIA oferece um período de teste gratuito de 7 (sete) dias, sem necessidade de cartão de crédito, salvo quando exigido pelo provedor de pagamento para ativação de determinados recursos. Durante o trial, o usuário pode avaliar as funcionalidades da plataforma.
Ao término do período de teste, caso não haja contratação da assinatura, o acesso às funcionalidades pagas poderá ser suspenso. Não haverá cobrança automática sem a expressa contratação pelo usuário.
5. Cancelamento
O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer tempo por meio do painel da conta ou do portal de gerenciamento da Stripe. O cancelamento entra em vigor ao final do período já pago, salvo disposição em contrário.
A BarberIA reserva-se o direito de cancelar ou suspender contas em caso de violação destes Termos de Uso, uso indevido, fraude ou inadimplência.
6. Disponibilidade do serviço
Empregamos esforços para manter a plataforma disponível de forma contínua. No entanto, podem ocorrer interrupções por motivos de manutenção, atualizações, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos de força maior. A BarberIA não garante disponibilidade ininterrupta.
7. Responsabilidade pelos dados inseridos pela barbearia
A barbearia é a responsável pelos dados de seus clientes, colaboradores e serviços inseridos na plataforma. A BarberIA atua como operadora de tratamento de dados, processando as informações conforme as instruções do controlador (barbearia).
O usuário se compromete a obter o consentimento ou outra base legal necessária para o tratamento de dados pessoais de terceiros, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
8. Uso adequado
É proibido utilizar a plataforma para fins ilícitos, fraudulentos, abusivos ou que violem direitos de terceiros. Também é vedado o envio de mensagens não solicitadas (spam), o uso de dados de clientes para finalidades não autorizadas e qualquer tentativa de acesso não autorizado a outros inquilinos da plataforma.
9. Propriedade intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual relacionados à plataforma, incluindo código-fonte, marcas, logotipos, layouts e conteúdos, pertencem à BarberIA ou a seus licenciadores. O usuário recebe uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível durante a vigência da assinatura.
10. Suspensão e encerramento
A BarberIA pode suspender ou encerrar o acesso à plataforma em caso de descumprimento destes termos, inadimplência, solicitação judicial ou por motivos de segurança. Em caso de encerramento por inadimplência, os dados da barbearia poderão ser excluídos após prazo razoável.
11. Limitação de responsabilidade
A BarberIA não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de informações incorretas inseridas pelos usuários, indisponibilidade temporária da plataforma, falhas de comunicação de terceiros ou uso inadequado do serviço. A responsidade da BarberIA limita-se ao valor pago pelo usuário nos últimos 12 (doze) meses, salvo dano doloso ou culpa grave.
12. Alterações dos termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados periodicamente. As alterações serão comunicadas por meio da plataforma ou por e-mail. O uso continuado do serviço após a publicação das alterações constituirá aceitação dos novos termos.
13. Legislação brasileira e foro
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias decorrentes deste instrumento, fica eleito o foro da Comarca de [CIDADE/ESTADO A PREENCHER], com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
14. Dados da contratante
Razão social: [RAZÃO SOCIAL A PREENCHER]
CNPJ: [CNPJ A PREENCHER]
E-mail de contato: [E-MAIL DE CONTATO A PREENCHER]